Politicas de Privacidad

Última actualización: 30/08/2024

En Madulsa, valoramos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger la información personal que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web www.madulsa.com.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal: Al realizar una compra o interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
• Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago.
• Historial de compras: Detalles de los productos comprados y las transacciones realizadas.

1.2. Información No Personal: También podemos recopilar información no personal de manera automática a través del uso de cookies u otras tecnologías similares, como:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, y otros datos similares.

2. Uso de la Información

2.1. Finalidad del Uso: La información que recopilamos se utiliza para:

• Procesar y completar sus pedidos.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido.
• Responder a sus preguntas o solicitudes de servicio al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Realizar análisis de mercado y estudios de comportamiento del cliente.

2.2. Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y ofertas especiales. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

3. Cookies y Tecnologías Similares

3.1. Uso de Cookies: Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y brindarle una experiencia más personalizada. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

3.2. Tipos de Cookies: Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluyendo:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.
• Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes para usted.

3.3. Gestión de Cookies: Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

4. Protección de la Información

4.1. Seguridad: Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Compartir Información con Terceros

5.1. Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, realizar entregas y otras funciones relacionadas. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los cuales fue compartida.

5.2. Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si es requerido por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso judicial, una orden judicial, o cualquier otro proceso legal que se nos presente.

6. Derechos del Usuario

6.1. Acceso y Corrección: Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Para hacerlo, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al +52 449 914 8125.

6.2. Retiro del Consentimiento: Si desea retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede hacerlo contactándonos a través de nuestro número principal +52 449 914 8125. Sin embargo, tenga en cuenta que al retirar su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos servicios.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

7.1. Enlaces Externos: Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web operados por terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios externos, y Madulsa no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

8.1. Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

9. Contacto

9.1. Preguntas y Sugerencias: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en contactarnos llamando a nuestro número principal de contacto: +52 449 914 8125.